Techniques d'Entretien et de Conseil
Durée: 0 h 30 min
Nombre de leçons: 19
Rubrique: Développement Professionnel et Personnel
1. Introduction aux Techniques d'Entretien
1.1. Objectifs et importance des entretiens
1.2. Types d'entretiens dans le bilan de compétences
2. Préparation à l'Entretien
2.1. Établissement de l'agenda
2.2. Techniques pour créer un environnement propice
3. Conduite de l'Entretien
3.1. Écoute active et communication non verbale
3.2. Poser des questions efficaces
3.3. Gestion des émotions et de la sensibilité
4. Techniques de Conseil
4.1. Modèles de conseil en orientation professionnelle
4.2. Stratégies d'accompagnement personnalisé
5. Gestion des situations difficiles
5.1. Identification et gestion des résistances
5.2. Techniques de médiation et de résolution de conflits
6. Évaluation et Suivi
6.1. Techniques pour évaluer l'efficacité de l'entretien
6.2. Planification du suivi et de l'évaluation continue