Durée: 1 h 30 min

Nombre de leçons: 54

Rubrique: Responsable grands comptes

1.

1.1. Importance de l'innovation pour les entreprises

1.2.

2. Identification des Besoins des Clients

2.1. Techniques de collecte de feedback client

2.2. Analyse des besoins et attentes des clients

3.

3.1.

3.2.

4.

4.1.

4.2.

5. Veille Concurrentielle et Adaptation des Offres

5.1.

5.2.

6. Conclusion

6.1.

6.2.

1.

1.1.

1.2.

2. Identification des Besoins des Clients

2.1. Techniques de collecte de feedback client

2.2. Analyse des besoins et attentes des clients

3.

3.1.

3.2.

4.

4.1.

4.2.

5. Veille Concurrentielle et Adaptation des Offres

5.1. Techniques de veille concurrentielle

5.2. Ajustement et adaptation des produits existants

6. Conclusion

6.1.

6.2.

1.

1.1.

1.2.

2. Identification des Besoins des Clients

2.1. Techniques de collecte de feedback client

2.2. Analyse des besoins et attentes des clients

3.

3.1.

3.2.

4.

4.1.

4.2.

5. Veille Concurrentielle et Adaptation des Offres

5.1. Techniques de veille concurrentielle

5.2. Ajustement et adaptation des produits existants

6. Conclusion

6.1.

6.2.

Le coût de ce programme dépend de la formule d'abonnement choisie. Toutes les formules ont une durée de 12 mois calendaires.
Tous les programmes de formations sont validés par une ou plusieurs séries de QCM et/ou de Vrai Faux. En fonction du programme et du niveau choisi vous obtiendrez des évaluations différentes, de la plus facile à la plus difficile.
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