Durée: 0 h 44 min
Nombre de leçons: 26
Rubrique: Responsable grands comptes
1.
1.1.
1.2. Importance des KPI dans la gestion des comptes
2. Identification des KPI Pertinents
2.1.
2.2.
2.3. KPI financiers et non financiers
3.
3.1.
3.2.
3.3.
4. Analyse des KPI
4.1.
4.2. Utilisation des tableaux de bord
4.3.
5. Suivi des KPI
5.1.
5.2.
5.3. Rapports et communication des KPI
6.
6.1.
6.2.
6.3.
7. Conclusion
7.1.
7.2. Perspectives futures dans l'utilisation des KPI
Le coût de ce programme dépend de la formule d'abonnement choisie. Toutes les formules ont une durée de 12 mois calendaires.
Tous les programmes de formations sont validés par une ou plusieurs séries de QCM et/ou de Vrai Faux. En fonction du programme et du niveau choisi vous obtiendrez des évaluations différentes, de la plus facile à la plus difficile.