Techniques Avancées de Négociation
Durée: 0 h 42 min
Nombre de leçons: 26
Rubrique: Responsable grands comptes
1. Introduction aux Techniques Avancées de Négociation
1.1. Importance de la négociation dans les affaires
1.2. Objectifs de la négociation avancée
2. Préparation et Planification de la Négociation
2.1. Recherche et analyse des parties prenantes
2.2. Définition des objectifs et des priorités
2.3. Élaboration d'un plan de négociation
3. Tactiques de Négociation Efficaces
3.1. Techniques de persuasion et d'influence
3.2. Utilisation des concessions et compromis
3.3. Stratégies de gain-gain
4. Communication et Négociation
4.1. Importance de l'écoute active
4.2. Techniques de questionnement
4.3. Langage corporel et signaux non verbaux
5. Gestion des Émotions et des Pressions
5.1. Reconnaissance et gestion des émotions
5.2. Techniques de gestion du stress
5.3. Maintien de la concentration et de la clarté
6. Techniques Spécifiques à la Négociation des Grands Comptes
6.1. Négociation avec des décideurs multiples
6.2. Gestion des relations de pouvoir
6.3. Stratégies à long terme pour les grands comptes
7. Conclusion
7.1. Récapitulatif des techniques avancées
7.2. Perspectives futures en négociation avancée