Gestion des attentes des candidats
Durée: 0 h 50 min
Nombre de leçons: 32
Rubrique:
1.
1.1. Importance de la gestion des attentes
1.2. Objectifs du programme
2. Communication efficace avec les candidats
2.1. Canaux de communication
2.1.1. E-mails
2.1.2.
2.1.3.
2.2.
2.2.1. Structuration des messages
2.2.2. Adaptation du ton et du style
3. Transparence dans le processus d'admission
3.1.
3.2.
3.3.
4.
4.1.
4.2. Informations sur le statut de la candidature
5. Techniques de gestion des attentes
5.1.
5.2.
5.3.
6. Outils et ressources pour la gestion des attentes
6.1.
6.2. Utilisation des FAQ
6.3.
7.
7.1.
7.2.
8. Conclusion
8.1.
8.2. Perspectives d'avenir
Le coût de ce programme dépend de la formule d'abonnement choisie. Toutes les formules ont une durée de 12 mois calendaires.
Tous les programmes de formations sont validés par une ou plusieurs séries de QCM et/ou de Vrai Faux. En fonction du programme et du niveau choisi vous obtiendrez des évaluations différentes, de la plus facile à la plus difficile.