Durée: 0 h 53 min
Nombre de leçons: 33
Rubrique:
1.
1.1.
1.2. Types de communication
1.3. Communication verbale et non verbale
2.
2.1.
2.1.1.
2.1.2.
2.2.
2.3. Feedback constructif
2.4.
3.
3.1. Communication collaborative
3.2.
3.3. Gestion des conflits
3.4.
4.
4.1.
4.2. Courriels professionnels
4.3.
4.4. Structuration des documents
5. Communication de crise
5.1. Principes de la communication de crise
5.2.
5.3.
6. Outils et technologies de communication
6.1.
6.2. Plateformes de communication en ligne
6.3.
7. Conclusion et mise en pratique
7.1.
7.2.
7.3.
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Tous les programmes de formations sont validés par une ou plusieurs séries de QCM et/ou de Vrai Faux. En fonction du programme et du niveau choisi vous obtiendrez des évaluations différentes, de la plus facile à la plus difficile.